Testing y QA para sitios médicos: checklist de pre-lanzamiento y post-lanzamiento

Introducción

El éxito de un rediseño no se mide solo por su estética: una sola URL rota o un formulario que no envía puede costar pacientes y dañar tu ranking. Este checklist de Testing & Quality Assurance (QA) guía a clínicas y agencias paso a paso antes de pulsar “Publicar” y durante los primeros 14 días después del lanzamiento.

1 Checklist de pre-lanzamiento

1.1 Pruebas funcionales

Formulario de contacto
– Envía datos correctos a CRM y email de notificación.
– Muestra mensaje de éxito y redirige a página “Gracias”.

Botones de CTA
– Verifica todos los enlaces a WhatsApp, tel: y mailto:.
– Comprueba eventos GA4 (conversiones) disparándose correctamente.

Navegación y enlaces internos
– Recorre menús, breadcrumbs y links in-page; no debe haber 404.
– Valida redirecciones 301 si cambiaste slugs antiguos.

1.2 Pruebas de rendimiento

Core Web Vitals (lab)
– LCP < 2,5 s (Desktop y Mobile).
– FID (INP en Lighthouse v10) < 100 ms.
– CLS < 0,1.

Carga de imágenes
– Peso < 200 KB, formato WebP, atributo loading="lazy".
– Dimensiones definidas (evita shifting).

1.3 Pruebas de compatibilidad

Dispositivos y navegadores
– Desktop: Chrome, Firefox, Edge, Safari.
– Mobile: iOS Safari, Android Chrome.
– Resoluciones críticas: 1366×768, 1920×1080, 375×667, 414×896.

Accesibilidad rápida (WCAG AA)
– Contraste mínimo 4.5 : 1.
– Navegación por teclado (Tab) hasta CTA clave.
– ARIA labels en menús y formularios.

1.4 Pruebas SEO y datos estructurados

Meta tags y canonical
– Title ≤ 60 c, description ≤ 155 c, canonical único por página.
– Robots meta = index,follow (quitar noindex en producción).

Schema
– MedicalOrganization en /sobre-nosotros.
– MedicalService en landings de tratamiento.
– FAQPage en secciones de Preguntas Frecuentes.

XML Sitemap
– Generado y enviado a Search Console.
– Actualiza lastmod tras ajustes.

1.5 Seguridad y legal

SSL activo (HTTPS) y sin mixed content.
Formularios con reCAPTCHA o honeypot para evitar spam.
Cookies y scripts de tracking declarados en banner de consentimiento.
Aviso de privacidad y términos visibles en footer.

2 Plan de lanzamiento

Backup completo
– Base de datos y archivos comprimidos.
Ventana de “Freez”
– Congelar cambios 24 h antes, solo fixes críticos.
DNS + CDN
– TTL bajo (300 s) 48 h antes para propagar rápido; reestablecer a 3600 s después.
Checklist final
– Ejecuta lista de 1.1–1.5 de nuevo en producción.

3 Checklist de post-lanzamiento (Día 0-14)

3.1 Monitoreo en tiempo real

Search Console
– Detecta errores de cobertura, 404 y Mobile Usability.
GA4 y Looker Studio
– Revisa eventos de conversión, sesiones, tiempo en página.
Uptime robot
– Alertas si caída > 1 min.

3.2 Core Web Vitals de campo

CrUX Dashboard (Looker Studio)
– Observa LCP, INP y CLS con datos reales.
– Ajusta imágenes o scripts si métricas rojas tras 7 días.

3.3 Revisiones de conversiones

Tasa de envío de formularios
– Meta inicial ≥ 8 %. Si < 5 %, simplifica campos o revisa copy.
Clicks a WhatsApp
– Valida que URL uses wa.me con parámetro pre-llenado.
Calls tracked
– Comprueba número dinámico si usas DNI (Dynamic Number Insertion).

3.4 Reseñas y feedback de usuario

Pregunta a 5 pacientes si tuvieron problemas al reservar.
Monitoriza chat/flujos de mensajería: dudas frecuentes = ajustar FAQ o copy.

3.5 Ajustes rápidos

– Corrige enlaces internos faltantes.
– Comprime imágenes subidas por el equipo tras go-live.
– Optimiza scripts third-party (chat, heatmaps) si bloquean FCP.

4 Métricas de éxito (30 días)

Próximo paso

Integra este checklist en tu gestor de proyectos antes de agendar la fecha de lanzamiento. Designa responsables para cada área y bloquea ventanas de prueba específicas. Con disciplina en QA, tu nuevo sitio médico saldrá al aire sin sorpresas y con conversiones estables desde el primer día.