Interacciones
Una visita o un clic en WhatsApp, llamada o botón del sitio.
No confirma conversaciónMedición para médicos y clínicas privadas
Descubre de dónde llegan los contactos a tu consulta.
Conectamos tu sitio web y tus campañas con herramientas de medición para identificar qué canales generan visitas, solicitudes de información y contactos.
Cuando tu clínica registra sus citas, también podemos revisar qué contactos avanzaron hasta la consulta.
✓ Google Ads, Meta Ads y SEO✓ Contactos y acciones del sitio✓ Datos para tomar decisiones
01 Visitas con origen identificable
02 Verificación de contactos
03 Seguimiento cuando hay datos
Qué información utilizamos
Una visita, un clic y un contacto son cosas diferentes.
Medimos las acciones que podemos comprobar, sin presentar como pacientes a quienes solo han interactuado con el sitio.
Contactos recibidos
Mensajes o solicitudes registrados por el canal o la integración disponible.
Requiere confirmaciónCitas y pacientes
Resultados que se pueden revisar si la clínica comparte sus registros.
Depende del seguimientoPor canal de captación
Cada canal aporta información diferente.
Explora cómo conectamos la publicidad y las búsquedas con las acciones que suceden después de visitar el sitio.
Publicidad de búsqueda
Google Ads
campaña de búsquedaOrigenAnuncio en Google
ActividadVisita a la página del servicio
AcciónClic para llamar o escribir
Identificamos campañas y acciones de contacto configuradas, sin interpretar cada clic como un mensaje recibido.
Facebook e Instagram
Meta Ads
campaña en redes socialesOrigenAnuncio en Facebook o Instagram
ActividadVisita o interacción con el anuncio
AcciónMensaje o solicitud registrada
Revisamos la actividad de los anuncios y los contactos confirmados por las integraciones disponibles.
Búsqueda orgánica
SEO y Maps
búsqueda del especialistaOrigenGoogle y Perfil de Empresa
ActividadEntrada a una página o perfil
AcciónLlamada, WhatsApp o solicitud
Relacionamos las páginas que atraen visitas con las acciones de contacto que podemos medir.
Qué hacemos
Configuramos la medición para que los datos sean útiles.
Desde el sitio hasta las campañas, revisamos cómo se registran las visitas y acciones relevantes para tu práctica.
Conoce el proceso ↗Medición del sitio web
Configuramos eventos para identificar visitas y acciones como llamadas, WhatsApp y solicitudes de información.
Google Ads y Meta Ads
Revisamos cómo se registran las conversiones y qué datos permiten evaluar mejor las campañas.
Origen de los contactos
Ordenamos la información de las fuentes y, cuando existen integraciones, la relacionamos con conversaciones recibidas.
Informes y mejoras
Presentamos resultados comprensibles y proponemos cambios en anuncios, páginas y rutas de contacto.
Nuestro proceso
Revisar, configurar, comprobar y mejorar.
Un método sencillo para obtener información confiable antes de hacer cambios en la inversión.
01
Revisamos
Analizamos tu sitio, campañas, eventos y canales de contacto.
02
Configuramos
Definimos qué medir y conectamos las herramientas necesarias.
03
Comprobamos
Probamos las interacciones para evitar registros duplicados o incorrectos.
04
Mejoramos
Utilizamos la información disponible para orientar los siguientes ajustes.
Datos y privacidad
Medimos el comportamiento sin utilizar información clínica sensible.
Revisamos qué datos llegan a las plataformas de analítica para evitar enviar diagnósticos, nombres, teléfonos u otros datos personales identificables.
Los registros necesarios para atender pacientes se gestionan aparte, conforme a las obligaciones de privacidad de cada clínica.
Dos usos distintos de la información
Medición y atención médica
Analítica del sitio
MediciónEventos y datos de interacción permitidos, sin identificadores clínicos.
Separación de datos
Registros de la clínica
AtenciónInformación de citas y pacientes bajo sus propios controles de acceso.
Alcance del servicio
Qué configuramos y qué necesitamos de tu clínica.
Definimos las herramientas y entregables después de revisar cómo funciona actualmente tu captación.
01
Qué puede incluir el servicio
- Revisión de la medición actual y principales problemas detectados.
- Configuración de Google Tag Manager y Google Analytics 4 según alcance.
- Medición de acciones de contacto y conversiones publicitarias.
- Organización de fuentes y campañas para interpretar los contactos.
- Validación de eventos, etiquetas e integraciones.
- Informe con resultados y próximas acciones recomendadas.
02
Qué necesitamos para comenzar
- Accesos a sitio web y plataformas correspondientes.
- Identificación de los principales canales de contacto.
- Información sobre servicios y campañas prioritarias.
- Registros de citas cuando se quiera medir más allá del contacto.
El seguimiento de citas es opcional y depende de la información que la clínica pueda proporcionar.
Preguntas frecuentes
Antes de configurar la medición.
Qué podemos medir, cómo se registran los contactos y qué información necesitamos.
Solicitar diagnóstico ↗¿Qué diferencia hay entre tener Google Analytics y medir bien?
Google Analytics permite registrar visitas e interacciones, pero es importante configurar correctamente qué acciones interesan a tu clínica. Revisamos que la información sea útil para evaluar páginas, campañas y contactos.
¿Un clic en WhatsApp significa que llegó un paciente?
No. Un clic muestra que una persona intentó abrir WhatsApp; no confirma que haya enviado un mensaje, agendado o asistido a consulta. Para identificar conversaciones recibidas necesitamos registros o integraciones que lo permitan.
¿Pueden saber cuáles contactos terminaron en consulta?
Sí, cuando la clínica proporciona información de sus citas y existe una forma de relacionarla con los contactos registrados. Sin esos datos podemos medir las acciones digitales, pero no confirmar quién asistió.
¿Trabajan con Google Ads y Meta Ads?
Sí. Revisamos eventos, conversiones y conexiones de medición de ambas plataformas. Las integraciones específicas dependen del sitio, permisos y herramientas que utilice tu práctica.
¿Es necesario utilizar un CRM?
No siempre. Primero revisamos cómo recibe y organiza sus contactos la clínica. Para conocer citas y pacientes sí hace falta algún registro confiable, aunque sea sencillo y se pueda consultar.
¿Cómo protegen la información de los pacientes?
Configuramos la medición para evitar enviar diagnósticos, datos clínicos y datos personales identificables a herramientas de analítica o publicidad. La gestión de los registros de pacientes debe respetar los avisos de privacidad y las obligaciones legales aplicables.
¿Incluye un dashboard o reporte de resultados?
Podemos presentar los resultados en un reporte o portal, según el alcance acordado. Priorizamos visitas, contactos y datos que ayuden a tomar decisiones, sin llenar las pantallas de métricas innecesarias.
Siguiente paso
Conoce qué está generando contactos en tu práctica.
Revisamos cómo se mide actualmente tu sitio, tus campañas y las solicitudes que recibes.